Gestion de l'infrastructure informatique | Cela inclut la maintenance des serveurs, des réseaux, des postes de travail, et des dispositifs de stockage. |
Support technique et helpdesk | Fourniture d'un soutien technique aux utilisateurs de l'entreprise cliente, pouvant inclure l'assistance à distance ou sur site pour résoudre les problèmes informatiques. |
Gestion de la sécurité informatique | Surveillance et protection contre les cybermenaces, mise en œuvre de solutions de sécurité (pare-feu, antivirus), et gestion des mises à jour de sécurité. |
Sauvegarde et récupération de données | Mise en place de solutions de sauvegarde régulières et sécurisées des données de l'entreprise, et mise en œuvre de plans de récupération après sinistre. |
Gestion des applications | Maintenance et mise à jour des applications logicielles, y compris les systèmes ERP, CRM, et autres logiciels métiers. |
Gestion du cloud et de l'hébergement | Administration des services basés sur le cloud, y compris le stockage, les serveurs virtuels, et les plateformes de développement. (Hors frais d'hébergement physique- Sous location Serveur) |
Conseil et planification stratégique | Fourniture de conseils sur la stratégie informatique, y compris l'optimisation des ressources, la planification de l'évolution technologique, et l'alignement des IT sur les objectifs de l'entreprise. |
Formation et Assistance Utilisateur | Fournir de la formation et du support aux utilisateurs pour garantir une adoption réussie des nouvelles technologies. |
Maintenance et Support Technique | Cela inclut les mises à jour régulières, la correction de bugs, et l'assistance technique pour assurer le bon fonctionnement du site. |
Mise à jour de Sécurité | Des mises à jour régulières pour protéger le site contre les menaces de sécurité et les vulnérabilités. |
Développement de Contenu Structurel * | Création de nouvelles pages et mise à jour des contenus existants pour garder le site dynamique et attrayant. (* OCTOPROD ne rédige pas les textes.) |
Gestion de Newsletter | Conception, envoi, et suivi des newsletters pour engager la clientèle et promouvoir les services ou produits. |
Référencement (SEO et SEM) | Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) pour améliorer la visibilité organique du site, ainsi que le marketing des moteurs de recherche (SEM), y compris le référencement payant pour augmenter la portée. |
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