TPE de 2 à 30 postes en Morbihan
Vous avez quelques postes, un serveur (ou pas), un ou deux outils métier critiques, et vous voulez quelqu'un qui prend en charge la maintenance IT sans vous faire perdre du temps. Pas un help desk anonyme : un interlocuteur qui connaît votre infrastructure et répond rapidement.
Pour sécuriser la continuité (congés, astreinte, pic d'activité), je m'appuie sur le collectif Breizh Storming : d'autres prestataires IT bretons qui peuvent prendre le relais avec mes notes de contexte. Pas d'externalisation aveugle : c'est moi qui pilote, le collectif fait le bras d'extension.
Intervention de proximité
Vannes, Auray, Sarzeau, Questembert, Pontivy, Lorient, Hennebont : rayon ~60 km autour de Vannes.
Réactivité helpdesk
Réponse sous 2 h ouvrées, intervention sur site sous 24 h ouvrées si nécessaire.
Forfait sans surprise
Pack heures mensuel transparent, report des heures non consommées, audit gratuit.
Sécurité et sauvegardes
MFA, antivirus, pare-feu, sauvegardes externalisées : les fondamentaux dès le départ.
Un seul interlocuteur
Vous me parlez directement, pas à un service N1 qui pose les mêmes questions chaque fois.
Matériel négocié
Achat de postes, serveurs et périphériques auprès de partenaires distributeurs. Marge transparente.